आवश्यक दिशानिर्देश

दिशा-निर्देश संबंधित सभी अधिकारीगण को सूचित किया जाता है

1. शिकायत फॉरवर्ड होने के उपरांत सभी संबंधित अधिकारी मामले को अतिशीघ्र संज्ञान में लेते हुए आवश्यक कार्रवाई करेंगे।

2. प्रकरण की विधिवत जाँच कर संबंधित शिकायत प्रतिवेदन की प्रति कॉपी राष्ट्रीय लोक शिकायत के ईमेल आईडी chairman@rastriloksikayat.in पर प्रेषित की जाएगी संबंधित जाँचकर्ता अधिकारी द्वारा

3. जाँच प्रक्रिया पूर्ण होने के बाद की गई कार्रवाई की सूचना पोर्टल पर अनिवार्य रूप से अपडेट की जाएगी।

4. किसी भी प्रकार की लापरवाही पाए जाने पर संबंधित अधिकारी उत्तरदायी होंगे।